Return- und Rückerstattungspolitik
Return- und Rückerstattungspolitik
Wir sind sicher, dass Sie sich über unsere Artikel freuen, aber wenn Sie nicht 100% zufrieden sind, werden wir aus irgendeinem Grund, dass Sie zurückkehren oder austauschen möchten, Ihrer Bewerbung zustimmen und verarbeiten. Wir haben den Rückgabeprozess super einfach gemacht. Wir akzeptieren gerne Rückgaben innerhalb von 30 Tagen (ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten), um eine Rücksendung zu erzielen. Beachten Sie, dass es keine Wiederauffüllungsgebühr gibt.
Wie lange muss ich eine Rückkehr abgeben?
Sie haben maximal 30 Tage ab dem Datum Ihres Kaufs, um eine Rücksendung abzugeben. Ihr Rückgabepaket muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Nach 30 Tagen ab dem Kaufdatum wird nicht angenommen.
Muss ich für den Versand bezahlen, wenn ich etwas zurücksende?
Die Rückgabeversand ist kostenlos, wenn das von Ihnen erhaltene Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht mehr funktioniert. Senden Sie einfach eine E -Mail an [email protected], um das Rückgabeetikett in diesem Fall zu erhalten.
Wenn das Kaufdatum über 30 Tage beträgt, aber Sie aus irgendeinem Grund Rückgaben abgeben möchten, werden die Rücksendungskosten bis zu Ihrem Ende gedeckt.
Wie mache ich eine Rückkehr?
Bitte senden Sie eine E -Mail an [email protected], um uns während unserer normalen Geschäftszeiten zu kontaktieren.
Bitte geben Sie gültige Kaufgutscheine an, einschließlich Kaufkanal, Bestellnummer, Versandnummer und anderen Informationen.
Verkaufsrechnung oder Bestätigungsbestätigungs -E -Mail, die die Beschreibung des Produkts, des Preis- und Verkaufskanals eindeutig zeigt.
Die Seriennummer des defekten Elements (normalerweise am unteren Rand des Produkts) und/oder sichtbarer Beweise (z. B. Bilder oder kurzes Video), das den Defekt darstellt, ist erforderlich.
30-tägige Geld-zurück-Garantie für ausgepackte/gebrauchte Produkte nicht zutreffend. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket in gutem Zustand ist und den Wiederverkauf nicht beeinflusst. Darüber hinaus können die versendeten Bestellungen während des Transports nicht erstattet werden.
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendungspakets verarbeitet. Die Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.
Leider erfordert Ihre Rückerstattung aufgrund von Transportverzögerungen möglicherweise weitere 3-5 Tage. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Die ursprüngliche Versandgebühr ist, falls vorhanden, nicht erstattungsfähig.
Hinweis: Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]
Wann erhalte ich den Austausch?
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird der ausgetauschte Artikel innerhalb von 7 Werktagen an Sie geliefert.
Bitte beachten Sie bitte, dass wir, wenn Sie einen Austausch bevorzugen, die Wiederversandkosten decken.
Rückgabebedingung
Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob die Artikel für Sie geeignet sind, wenn nicht.
Die zurückgegebenen Artikel müssen mit der Originalverpackung in ihrem ungenutzten Zustand sein. Wir akzeptieren keinen zurückgegebenen Gegenstand, der in irgendeiner Weise beschädigt oder geändert wird.
Wir akzeptieren nicht zurückgegebene Artikel, die von Ihnen direkt zurückgeschickt wurden, ohne zuerst mit uns zu suchen.
Die Rückgabekostengebühr sollte von Ihnen und nicht erstattungsfähig bezahlt werden. Eine Rückerstattung wird jedoch im Fall von falschen, beschädigten oder fehlerhaften Waren verabreicht.
Kostenlose Geschenke können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden.
Versandadresse zurücksenden:
E -Mail: [email protected]
Kontaktiere uns
Schauinslandstraße 9
Bundesland Baden-Württemberg
Freiburg im Breisgau
79100
Deutschland